Marketing

Étude de marché : Analyser l’environnement, la concurrence et les besoins des clients pour identifier des opportunités.

Le mix marketing (les 4P) : Définir la stratégie opérationnelle autour du Produit, du Prix, de la Place (distribution) et de la Promotion.

Segmentation et ciblage : Découper le marché en groupes homogènes pour adapter les offres aux besoins spécifiques des clients.

Stratégie de positionnement : Déterminer l’image et la place que l’entreprise souhaite occuper dans l’esprit du consommateur par rapport à ses concurrents.

Marketing digital et relationnel : Utiliser les outils numériques et la gestion de la relation client (CRM) pour fidéliser et interagir avec son audience.