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1. Introduction à la rédaction Ensemble des techniques permettant de produire des textes clairs, cohérents et adaptés à un objectif précis. 2. Objectifs de la rédaction […]
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1. Introduction à la Relation Client Ensemble des actions visant à créer et maintenir une relation durable avec les clients. 2. Accueil et Communication Techniques permettant […]
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1. Introduction aux Réseaux Sociaux Présentation des plateformes numériques permettant la communication et le partage d’informations. 2. Historique et Évolution Origine des réseaux sociaux et leur […]
300 CFA
1. Stratégie & vision globale Les stratégies des ressources humaines (B. Gazier, La Découverte) — ouvrage académique (collection « Repères ») qui pose les fondements théoriques : qu’est-ce […]
1 000 CFA
Ouvrage d’initiation aux technologies d’inter-réseau et à la configuration des routeurs Cisco, destiné aux débutants souhaitant maîtriser les concepts essentiels des réseaux locaux et étendus ainsi […]
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Partie I : Statistique descriptive Cette partie présente les méthodes permettant de collecter, organiser, représenter et résumer les données. Elle étudie les distributions statistiques, les mesures […]
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Ce corpus couvre quatre angles complémentaires du management des systèmes d’information en entreprise : 1. « Mesurer la performance du système d’information » (Autissier & Delaye, […]
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Interface et productivité Personnalisation de l’interface et de la barre d’outils « Accès rapide ». Optimisation de la saisie et correction automatique du texte. Utilisation efficace des styles […]
200 CFA
I. La Négociation — Lionel Bellenger (PUF, coll. Que sais-je ?) L’ouvrage le plus académique du corpus. Bellenger retrace l’histoire du concept (de la diplomatie au […]
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Ce livre propose une exploration approfondie des principales méthodes d’apprentissage statistique utilisées en intelligence artificielle et en data science moderne. À travers une approche théorique rigoureuse […]
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